الأسئلة الشائعة
المدفوعات والأمان
هل بيانات الدفع الخاصة بي آمنة لديكم؟
تلتزم جميع بوّابات الدفع المباشرة بمعايير PCI-DSS التي يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.
هل تقبلون المدفوعات عبر الإنترنت؟
نعم، نقبل المدفوعات عبر الإنترنت. تتم معالجة الدفع وإدارة بيانات العملاء بسرعة وسهولة وأمان.
اعرف المزيد عن تجربة الدفع الآمن في متجرنا (powered by Shopify) من هنا.
أين يمكنني معرفة المزيد عن المدفوعات ومعالجتها في متجركم؟
لمزيد من المعلومات، يمكنك أيضاً قراءة الشروط والأحكام الخاصة بـ Shopify من هنا، أو سياسة الخصوصية من هنا.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل المدفوعات بأبرز بطاقات الائتمان مثل Visa وMastercard وAmerican Express.
الشحن والتوصيل
كم من الوقت يستغرق وصول منتجاتي؟
قد يستغرق الشحن المحلي حتى 5 أيام عمل.
وقد يستغرق الشحن الدولي حتى 14 يوم عمل.
نظراً للتحدّيات الراهنة في سلسلة التوريد العالمية، قد تكون أوقات الشحن أطول من المعتاد.
كم تبلغ التكلفة؟
قد تتفاوت رسوم الشحن بحسب منطقتك، ويتمّ احتسابها عند إتمام الطلب.
إليك التفاصيل الكاملة لـ سياسة الشحن الخاصة بنا.
هل يوجد شحن مجاني؟
نعم، نوفّر شحناً مجانياً للطلبات المحلية الكبيرة. تحقّق من سلّة التسوّق لمعرفة العرض الحالي للشحن المجاني.
هل تشحنون دولياً؟
نعم، نشحن منتجاتنا إلى جميع أنحاء العالم.
يُرجى ملاحظة أن الشحن المجاني لا ينطبق على الطلبات الدولية، وأن رسوم الشحن قد تتفاوت بحسب منطقتك.
هل تشحنون إلى منطقتي؟
يمكنك الاطّلاع على القائمة الكاملة لمناطق الشحن لدينا من هنا.
إذا لم يكن بلدك أو منطقتك مدرجاً، فلا تتردّد في التواصل معنا لنرى ما إذا كان بإمكاننا ترتيب التوصيل.
الضمان والإصلاح
هل تقدّمون ضماناً على منتجاتكم؟
تخضع جميع منتجاتنا لرقابة الجودة.
يغطّي ضماننا عيوب التصنيع.
يشمل الضمان أي عيب في التصنيع أو التصميم أو المواد. يُرجى إبلاغنا بأي عيوب خلال شهرين من ملاحظتها.
لا يشمل الضمان الصدمات أو الاستخدام غير الصحيح أو أي مشكلات أخرى لا تُعزى إلى عيوب التصنيع.
هل تقدّمون ضماناً ممتدّاً؟
يمكن إضافة ضمان ممتدّ إلى منتجاتك مقابل تكلفة إضافية.
تواصل معنا لمزيد من المعلومات حول الضمانات الممتدّة.
كم تبلغ تكلفة الضمان الممتدّ؟
قد تختلف تكلفة الضمان الممتدّ بحسب نوع المنتج ومدّة التمديد.
تواصل معنا لمزيد من المعلومات.
الإرجاع والاسترداد
هل تقدّمون استرداداً للمبالغ؟
نعم، نقدّم استرداداً كاملاً واسترداداً جزئياً.
تواصل معنا لمزيد من المعلومات حول سياسة الاسترداد لدينا.
إلى متى يمكنني طلب الاسترداد بعد إتمام الشراء؟
يمكن تقديم طلب الاسترداد خلال شهر من تاريخ الشراء.
ما المبلغ الذي يمكنني استرداده؟
إذا كان المنتج والعبوة سليمَين وغير مفتوحَين، فأنت مؤهَّل للاسترداد الكامل.
إذا كانت العبوة قد فُتحت واستُخدم المنتج، فأنت مؤهَّل للاسترداد الجزئي.
إذا تعرّض المنتج للتلف ولم يكن التلف مشمولاً بالضمان، فأنت غير مؤهَّل للاسترداد.
يُرجى مراجعة شروط الخدمة للتأكّد من أهليّتك للاسترداد.
من يتحمّل رسوم الشحن في حال الاسترداد عندما لا يتضمّن الطلب شحناً مجانياً؟
عندما لا يتضمّن الطلب شحناً مجانياً، يتحمّل العميل جميع رسوم الشحن (بما في ذلك شحن الإرجاع).
من يتحمّل رسوم الشحن في حال الاسترداد عندما يتضمّن الطلب شحناً مجانياً؟
عندما يتضمّن الطلب شحناً مجانياً، يتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع فقط.
اصنع منحوتة يديك مع
MICHELANGELO KIT
تشكيل اليد هو عملية تتيح صنع نسخة ثلاثية الأبعاد من يديك. ويُعدّ تشكيل اليد بالألجينات والجبس تقنية شائعة لصنع التذكارات والقطع التذكارية والأعمال الفنّية. والمواد المطلوبة هي الألجينات والجبس.
الألجينات والجبس
الطريقة
الألجينات هو هلام مستخرج من الطحالب البحرية يُمزج بالماء ليصبح مادة لصنع القوالب. وعندما يتماسك الألجينات، تُسكب خلطة من الجبس داخل القالب. ومع تماسك الجبس، يأخذ شكل قالب الألجينات ليُنتج نسخة ثلاثية الأبعاد صلبة من اليد.
CREATE YOUR UNIQUE MASTERPIECE
هناك أسباب عديدة قد تدفعك إلى صنع قالب لليد
ذكريات
تشكيل اليد طريقة رائعة للحفاظ على الذكريات وتخليد لحظة في الزمن. سواء أكانت يد طفل أم يد شخص عزيز أم يدك أنت، يصبح القالب تَذكاراً ثميناً يدوم لسنوات طويلة.
فنّ
يمكن أيضاً اعتبار تشكيل اليد شكلاً من أشكال الفن. ويمكن عرض القوالب بطرق متعدّدة، كوضعها على قاعدة أو داخل صندوق عرض «shadow box»، فتُضيف لمسة فريدة ومميّزة إلى أي ديكور منزلي.
أعمال يدوية
يمكن استخدام قالب اليد كمادة لمشاريع يدوية أخرى.
فعلى سبيل المثال، يمكن طلاء القالب أو صقله أو نحته لصنع عمل فنّي مخصّص وفريد من نوعه.
أطقم Michelangelo لتشكيل اليد سهلة الاستخدام وتتيح لك صنع عمل فنّي أو إبداعي فريد ومخصّص
سواء أكنت تبحث عن صنع ذكرى أم إنجاز عمل فنّي أم ببساطة تجربة هواية جديدة، فإن طقم تشكيل اليد استثمار رائع.