Die Zufriedenheit unserer Kund:innen hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Erstattung, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, sowie eine teilweise Erstattung, wenn die Verpackung nicht mehr unversehrt ist.

Bitte beachte, dass die Versandkosten von der Kundin oder dem Kunden zu tragen sind.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis erfolgen.

Produkte unter Garantie sollten sorgfältig behandelt werden.

Falls die Produkte mit sichtbaren Mängeln eintreffen, mach bitte Fotos und schick sie uns zu. Wir melden uns zurück, um alle Details zu klären.

Alle direkten Zahlungs-Gateways entsprechen den PCI-DSS-Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden — einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachte, dass Bestellungen aufgrund der globalen Pandemiesituation länger als üblich brauchen können.

Falls deine Bestellung nach zwei Wochen noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns — wir prüfen die Details.

Unsere Produkte werden regelmäßig nachbestellt.

Falls ein gewünschtes Produkt nicht verfügbar ist, schreib uns gerne mit dem gesuchten Produkt im Betreff. Wir benachrichtigen dich, sobald es wieder auf Lager ist!